退款政策

首次購買 Rail Typing Pro 後 30 天內可申請全額退款。請使用 Paddle 收據中的支援連結，或用購買 Pro 的信箱寄信至 support@railtyping.com。此保證不影響你所在地任何不可放棄的消費者權利。

Pro 會每年自動續費，直到取消。如果年度續費並非本意，請在續費後 14 天內聯絡我們或 Paddle。我們會及時、公平地評估，包括續費後是否大量使用了 Pro。你的法定權利不受影響。

你可以隨時透過帳號 → 帳單 → 在 Paddle 管理帳單取消年費方案的未來續費。取消後 Pro 仍可使用至已付費週期結束，不會自動退還已完成的收費。永久版沒有續費可取消；若要退款，仍需在上述期限內另行申請。

Paddle 作為記錄商戶審核並處理退款。核准後會退回原付款方式；銀行和卡組織處理時間不同，可能需要數個工作天顯示。退款審核期間請勿同時提出拒付，請先聯絡我們協助。

除適用法律另有要求外，我們可能拒絕超過上述期限、重複退款、詐騙購買或反覆濫用保證的申請。若技術故障導致付費功能無法使用，我們一定會調查，並可能提供退款或其他補救。

請寄信至 support@railtyping.com，並提供 Paddle 交易或收據編號及購買信箱。不要傳送信用卡資訊。也可使用 Paddle 買方支援或 Paddle 收據中的支援連結。