환불 정책

Rail Typing Pro 최초 구매일로부터 30일 이내에 연락하면 이유와 관계없이 해당 구매 금액을 전액 환불합니다. 구매 이메일과 Paddle 거래 번호를 포함하여 support@railtyping.com으로 문의하거나 Paddle 구매자 지원을 이용해 주세요.

의도하지 않은 월간 또는 연간 갱신의 환불은 갱신일로부터 14일 이내에 요청해 주세요. 갱신 후 Pro 혜택을 대량으로 사용한 경우 공정한 사용 여부를 확인할 수 있습니다. 법률이 더 긴 기간을 보장하면 그 기간을 적용합니다.

월간·연간 구독을 해지하면 향후 갱신은 중단되지만 이전 결제가 자동으로 환불되지는 않습니다. 일반적으로 현재 결제 기간이 끝날 때까지 Pro를 이용할 수 있습니다. 영구 플랜에는 해지할 갱신이 없습니다. 환불을 원한다면 어느 플랜이든 위 기간 안에 별도로 요청해 주세요. 중국어 간체 요금 페이지는 Paddle의 결제 완료 확인 후 1, 3, 12개월간 Pro를 제공하는 기간권을 판매합니다. 한 번 결제하며 자동 갱신되지 않습니다. 유효한 유료 패스에 추가 구매하면 기간이 연장되고, 만료되었다면 새 결제 확인 시점부터 시작합니다. 해당 날짜가 없는 짧은 달에는 말일에 만료됩니다. 선물 이용 기간은 별도로 계산됩니다. 전액 환불 시 해당 구매 기간이 취소됩니다.

승인된 환불은 Paddle을 통해 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 은행이나 결제 수단에 따라 반영까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 승인 후 해당 결제 기간의 Pro 이용 권한을 종료할 수 있습니다.

중복 청구, 설명대로 서비스가 제공되지 않은 경우 또는 적용 법률상 환불이 필요한 경우에는 위 기간이 지나도 개별적으로 검토합니다. 사기, 환불 제도의 반복적 악용 또는 약관 위반이 확인된 요청은 법률이 허용하는 범위에서 거부할 수 있습니다.

환불 문의는 support@railtyping.com, Paddle 구매자 지원 또는 Paddle 영수증의 지원 링크로 연락해 주세요. 카드 정보는 보내지 마세요.