返金ポリシー

Rail Typing Pro の初回購入から30日以内にご連絡いただいた場合、理由を問わずその購入代金を全額返金します。購入時のメールアドレスと Paddle の取引番号を添えて support@railtyping.com までご連絡いただくか、Paddle の購入者サポートをご利用ください。

意図しない年次更新の返金は、更新日から14日以内に申請してください。更新後に Pro の特典を大量に利用した場合は、公正な利用状況を確認することがあります。法律上より長い期間が認められる場合は、その期間を適用します。

年額契約を解約すると将来の更新は止まりますが、過去の支払いが自動的に返金されるわけではありません。通常、解約後も現在の支払済み期間の終了まで Pro を利用できます。永久プランには解約する更新はありません。返金を希望する場合は、いずれのプランも上記の期間内に別途申請してください。

承認された返金は Paddle を通じて元の支払い方法に返金されます。銀行や決済手段によって反映まで数営業日かかる場合があります。承認後は、対象の契約期間に対応する Pro の利用を終了することがあります。

二重請求、サービスが説明どおり提供されない場合、適用法で返金が必要な場合は、上記期間外でも個別に対応します。詐欺、返金制度の繰り返しの悪用、または契約違反が確認された申請は、法律で認められる範囲でお断りすることがあります。

返金については support@railtyping.com、Paddle 購入者サポート、または Paddle の領収書内のサポートリンクからご連絡ください。カード情報は送信しないでください。